Anoniminė socialinė programa, kuri mano, kad gali veikti Saudo Arabijoje

„Fizz“, anoniminė socialinė programa, kuri buvo pradėta kurti koledžų miesteliuose, tampa pasauline įvairiais būdais. Jos „Global Fizz“ sklaidos kanalas leidžia programai plėsti ne tik koledžų bendruomenes, bet ir platesnei vartotojų bazei, o programa padarė ženklą pirmą kartą paleidusi užsienyje Saudo Arabijoje.

Kai Kovo viduryje „Fizz“ tyliai debiutavo Saudo Arabijoje, įkūrėjas ir generalinis direktorius Teddy Solomon nesitikėjo, kad programa pasiseks taip, kaip ji. Per 48 valandas programa pasiekė pirmą vietą „App Store“ diagramose; jis išlieka pirmuoju naujienų kategorijoje, „TechCrunch“ sakė Solomonas. Jis pridūrė, kad „Fizz“ vartotojai per pastarąją savaitę išsiuntė daugiau nei milijoną pranešimų.

„Mes visada žinojome, kad mūsų pagrindinis tikslas yra būti kartų socialiniu produktu, o ne kolegijos socialine programa, ir dabar pagaliau tai įgyvendiname“, – sakė Solomonas.

Fizz anksčiau nekalbėjo apie savo tarptautinę plėtrą.

Solomonas ir jo įkūrėjas Ashtonas Coferis „Fizz“ įkūrė 2022 m., kai jie studijavo Stanforde, o paskui metė studijas. Surinkusi 40 milijonų dolerių ir paleidusi 700 miestelių, programa bando išplėsti „Global Fizz“ kanalą, leidžiantį žmonėms, kurie nėra studentai, prisijungti prie bendruomenių pagal vietą. Vartotojai turi galimybę skelbti įrašus naudodami rankenėlę, tačiau, jei nori, jie gali likti anonimiški. Jis panašus į pagrindinį „Reddit“ tiekimą, tačiau neturi galimybės kurti konkrečioms temoms būdingų bendruomenių ar prisijungti prie jų – tai yra Reddit subredditų atitikmuo.

Solomonas sakė, kad kai jis dalyvavo konferencijoje Dubajuje, jis įžvelgė Fizz plėtros į Artimuosius Rytus potencialą. Netrukus po to „Fizz“ rinkodaros analitikas Michaelas Fonseca persikėlė į Saudo Arabiją, kad užmegztų ryšius šioje srityje ir geriau suprastų kultūrą, o tai atvėrė kelią „Fizz“ tarptautiniam pristatymui.

„Maikas išties buvo sutiktas išskėstomis rankomis“, – sakė Solomonas. „Manau, kad (Saudo Arabija) pastaraisiais metais pasikeitė. Šalis „šiuo metu šokinėja“, sakė Saliamonas. „Verslas klesti. Socialinė scena ir socialinis kraštovaizdis klesti. Ten „Snapchat” yra didžiulis. O socialinių programų regione yra tiesiog didžiulis, nesvarbu, ar tai „Snap”, ar „WhatsApp”, ar „TikTok” – kad ir kokia kita programa tai būtų.”

Šis šalies įvaizdžio pokytis yra tyčinis. 2016 m. sosto įpėdinis princas Mohammedas bin Salmanas paskelbė vyriausybės planą „Saudi Vision 2030“, kuriuo siekiama sumažinti finansinę šalies priklausomybę nuo naftos. Ši strategija apima šalies įvaizdžio modernizavimą – pavyzdžiui, moterys dabar gali teisėtai vairuoti – ir investicijas į Vakarų technologijų įmones, tokias kaip „Google“ ir „Uber“. Visai neseniai sosto įpėdinis įkūrė valstybės finansuojamą dirbtinio intelekto įmonę „Humain“.

Nepaisant šių pokyčių, Saudo Arabija išlieka absoliuti monarchija, valdoma karališkosios šeimos, kuri slopina žodžio laisvę. 2024 m. Saudo Arabijos vyriausybė nuteisė Manahel al-Otaibi kalėti 11 metų už „teroristinį nusikaltimą“, kai tviteryje rašė apie moterų teises ir „Snapchat“ paskelbė nuotraukas, kuriose ji nedėvi tradicinės abajos, teigia „Amnesty International“.

Saudo Arabijoje veikianti „Fizz“ turi žinoti, kad monarchija gali stebėti, ar jos programėlėje nėra įrašų, kuriuos ji laiko įžeidžiančiais, reikalauti panaikinti tam tikrą turinį ar net suimti ką nors pagal jų „Fizz“ įrašus. Solomonas neturi aiškaus plano, kaip Fizz elgtųsi tokiose situacijose.

„Atsakymas yra toks: (mes) kirsime tą tiltą, kai ten pateksime“, – sakė jis. „Mes labai pasitikime savo gairėmis. Moderuojame labai griežtai ir taip, kad būtų patenkinti regiono žmonės, ir įsitikintume, kad laikomės regiono ir šalies taisyklių.”

Fizz sako, kad negavo investicijų iš Saudo Arabijos subjektų ir nebendravo su jokiais vyriausybės nariais.

Solomonas teigė, kad „Fizz“ daug investavo į arabų natūralios kalbos apdorojimo įrankius, kad palaikytų savo turinio moderavimo pastangas. Bendrovė taip pat įtraukė „šimtus“ savanorių moderatorių iš Saudo Arabijos Fizz bendruomenės. Fizz savo kolegijų bendruomenėse naudoja panašią strategiją – naudoja AI turinio moderavimo įrankius, bet taip pat ieško savanorių moderatorių, kurie geriau išmanytų universiteto kultūros niuansus, suteikdami jiems daugiau konteksto priimant moderavimo sprendimus.

„Jų bendruomenė labai rūpinasi“, – sakė Solomonas. „Labai didžiuojamės savo šalimi, miestu, kuriame gyvena, ir jiems patinka platforma. Jie nori, kad platforma būtų saugi, ir tai darydami jiems tenka didelė garbė.