Europos Komisija skyrė X 120 milijonų eurų (140 milijonų JAV dolerių) baudą už skaidrumo įsipareigojimų pagal Skaitmeninių paslaugų įstatymą (DSA) pažeidimą.
Tai pirmasis sprendimas dėl neatitikimo pagal DSA – taisyklių rinkinį, priimtą 2022 m., kuriame reikalaujama, kad platformos pašalintų žalingą turinį ir apsaugotų naudotojus visoje Europos Sąjungoje.
Bauda buvo skirta po dvejus metus trukusio tyrimo dėl platformos, anksčiau vadintos Twitter, siekiant nustatyti, ar socialinis tinklas pažeidė DSA dėl priemonių, skirtų kovai su manipuliavimu informacija ir neteisėto turinio skleidimu, veiksmingumo. Preliminarios komisijos išvados buvo pasidalytos su X 2024 m. liepos mėn.
Reguliavimo institucijos nustatė, kad X pažeidė skaidrumo reikalavimus dėl savo klaidinančios „mėlynos varnelės“ sistemos „patvirtintų paskyrų“, nepermatomos reklamos duomenų bazės ir blokuodamas tyrėjų prieigą prie viešųjų duomenų.
Komisija teigė, kad X varnelė klaidina vartotojus, nes paskyros gali įsigyti ženklelį be prasmingo tapatybės patvirtinimo. Dėl šio apgaulingo dizaino taip pat sunku įvertinti paskyros autentiškumą, todėl didėja sukčiavimo ir manipuliavimo rizika.
„Dėl šios apgaulės vartotojai susiduria su sukčiavimu, įskaitant apsimetinėjimą, taip pat kitas piktybinių veikėjų manipuliavimo formas“, – pažymėjo komisija. „Nors DSA neįpareigoja tikrinti naudotojų, ji aiškiai draudžia internetinėms platformoms melagingai teigti, kad vartotojai buvo patikrinti, kai toks patikrinimas nebuvo atliktas.
X taip pat nepavyko išlaikyti skaidrios reklamos saugyklos, nes platformos skelbimų duomenų bazėje trūksta prieinamumo funkcijų, kurias įpareigojo DSA, be to, pernelyg vėluoja apdorojimas, trukdantis pastangoms aptikti sukčiavimą, melagingą reklamą ir koordinuotas įtakos kampanijas. Taip pat buvo sukurtos nereikalingos kliūtys, neleidžiančios mokslininkams pasiekti viešosios platformos duomenų, reikalingų sisteminei rizikai, su kuria susiduria Europos vartotojai, tirti.
„Naudotojų apgaudinėjimas mėlynomis varnelėmis, informacijos apie skelbimus slėpimas ir tyrėjų uždarymas internete neturi vietos ES. DSA apsaugo vartotojus. DSA suteikia tyrėjams būdą atskleisti galimas grėsmes”, – sakė Henna Virkkunen, bloko vykdomoji viceprezidentė technologijų suverenitetui.
„DSA atkuria pasitikėjimą internetine aplinka. Pirmuoju DSA sprendimu dėl reikalavimų nesilaikymo laikome X atsakinga už vartotojų teisių pažeidimą ir vengimą atsakyti.”
Komisija nurodė, kad X dabar per 60 darbo dienų turi pašalinti mėlynos varnelės pažeidimus ir 90 dienų pateikti veiksmų planus, kaip išspręsti tyrimo prieigos ir reklamos problemas, ir pridūrė, kad jų nesilaikymas gali užtraukti papildomas periodines nuobaudas.
2023 m. balandžio 25 d. X buvo priskirta labai didele interneto platforma (VLOP) pagal ES DSA, kai buvo paskelbta, kad ji pasiekė daugiau nei 45 mln.
Sugedęs IAM yra ne tik IT problema – poveikis skleidžiasi visame versle.
Šiame praktiniame vadove aprašoma, kodėl tradicinė IAM praktika neatitinka šiuolaikinių reikalavimų, pateikiami pavyzdžiai, kaip atrodo „geras“ IAM, ir paprastas kontrolinis sąrašas, kaip sukurti keičiamo dydžio strategiją.
