„Marks & Spencer“ (M&S) atskleidė, kad per pastarąsias kelias dienas jis reaguoja į kibernetinį išpuolį, kuris paveikė operacijas, įskaitant jos paspaudimo ir rinkimo paslaugas.
Bendrovė yra britų tarptautinis mažmenininkas, žinomas kaip parduodant įvairius produktus, įskaitant drabužius, maistą ir namų prekes. „Marks & Spencer“ eksploatuoja daugiau nei 1 400 parduotuvių ir dirba 64 000 darbuotojų visame pasaulyje.
Bendrovė patvirtino kibernetinio saugumo incidentą pranešime spaudai Londono vertybinių popierių biržoje, teigdama, kad jie bendradarbiauja su kibernetinio saugumo ekspertais, kad galėtų valdyti ir išspręsti situaciją.
„„ Marks and Spencer Group PLC “(įmonė arba M&S) per pastarąsias kelias dienas valdė kibernetinį incidentą“, – rašoma „M&S“ pranešime.
„Kai tik sužinojome apie įvykį, reikėjo atlikti keletą nedidelių, laikinų mūsų parduotuvės operacijų pakeitimų, siekiant apsaugoti klientus ir verslą, ir mes apgailestaujame dėl patirtų nepatogumų. Svarbu tai, kad mūsų parduotuvės išlieka atviros, o mūsų svetainė ir programa veikia kaip įprasta.”
„Bendrovė pasamdė išorės kibernetinio saugumo ekspertus, kad padėtų ištirti ir tvarkyti įvykį. Mes imamės veiksmų, kaip toliau apsaugoti savo tinklą ir užtikrintume, kad galime toliau tęsti klientų aptarnavimą.”
„M&S“ nepateikė konkrečios informacijos apie kibernetinio incidento pobūdį, tačiau teigė, kad pranešė duomenų apsaugos priežiūros institucijoms ir Nacionaliniam kibernetinio saugumo centrui.
Nors „M&S Stores“, jos svetainė ir jos programa vis dar veikia, bendrovė sako, kad „Cyberpack“ šiek tiek sutrikdė jos veiklą.
Tai apima vėlavimus spustelėjus ir rinkti užsakymų sistemą, liepiant klientams laukti el. Laiško, kuriame nurodoma, kad užsakymas yra paruoštas pasiimti prieš atvykstant į parduotuvę.
El. Laiške, išsiųstam paveiktiems klientams, „M&S“ atsiprašė už nepatogumus ir patikino klientams, kad buvo stengiamasi išspręsti problemas ir atnaujinti reguliarią paslaugą.
Jokios „Ransomware“ gaujos ar kiti grėsmės veikėjai nenurodė atsakomybės už išpuolį, ir greičiausiai neužtruks ilgą laiką, nes jie spaudžia įmonę sumokėti turto prievartavimo paklausą.
Tačiau jei „Ransomware“ atsilieka nuo šios atakos, duomenys greičiausiai bus pavogti ir bus naudojami kaip tolesnis svertas, kad įtikintų įmonę mokėti.
„Bleepingcomputer“ susisiekė su „Marks & Spencer“ su klausimais apie ataką ir atnaujins istoriją, jei gausime atsakymą.
