Debesų programinės įrangos milžinė „Salesforce“ pertvarkė savo verslą, susijusį su AI, o antradienį San Franciske vykusiame nedideliame susirinkime generalinis direktorius Marcas Benioffas ir jo komanda pristatė naujausius šių pastangų rezultatus: atnaujintą „Slack“ versiją su daugybe naujų dirbtinio intelekto funkcijų. Svarbiausias iš jų yra rimtas jos AI agento „Slackbot“ švytėjimas.
30 naujų funkcijų, kurios bus pasiekiamos ateinančiais mėnesiais, bus po sausio mėnesio atnaujinimo, kuris suteikė Slackbot agento galimybių, įskaitant galimybę rengti el. laiškų juodraščius, planuoti susitikimus ir ieškoti konkrečios informacijos gautuosiuose.
Galbūt svarbiausias bruožas, paskelbtas antradienį, yra tai, ką bendrovė vadina daugkartinio naudojimo AI įgūdžiais, kurie leidžia vartotojams apibrėžti konkrečias „Slackbot“ užduotis, kurias sukūrus galima pritaikyti įvairiuose scenarijuose ir kontekstuose. „Salesforce“ teigia, kad „Slackbot“ yra su integruota AI įgūdžių biblioteka, tačiau vartotojai taip pat gali sukurti savo pasirinktines versijas.
Kai šie įgūdžiai yra sukurti, jie žymiai sumažina darbuotojo darbą, kurį gali tekti atlikti. Pavyzdžiui, vartotojas gali suaktyvinti įgūdžius naudodamas paprastą komandą „Slack“ – tarkime, „sukurti biudžetą“ būsimam įvykiui – paskatindamas „Slackbot“ surinkti visą svarbią informaciją iš įmonės „Slack“ kanalų, taip pat bet kokių prijungtų programų ar duomenų šaltinių, kad sukurtų veiksmingą planą. Tada robotas automatiškai surengs susitikimą planui aptarti, pakviesdamas atitinkamus darbuotojus pagal jų titulus.
Slackbot dabar taip pat veikia kaip MCP (Model Context Protocol) klientas – tai reiškia, kad jis gali prisijungti prie išorinių paslaugų ir įrankių ir su jais derintis. Tarp jų yra „Agentforce“, „Salesforce“ AI agentų kūrimo platforma, paleista 2024 m. Per šį ryšį ji gali „nukreipti darbą arba pateikti klausimus Agentforce arba bet kuriam agentui ar programai jūsų įmonėje“, – teigia bendrovė, o agentas be žmogaus įsikišimo suras tinkamiausią ir efektyviausią informacijos kelią.
Pasak Robo Seamano, laikinojo „Slack“ generalinio direktoriaus ir buvusio vyriausiojo produkto pareigūno, „Slackbot“ dabar taip pat gali perrašyti susitikimus ir juos apibendrinti. Jei susitikimo dalyvis atsiskiria nuo zonų, todėl jam trūksta svarbių detalių, jis gali tiesiog paprašyti „Slackbot“ pateikti susitikimo santrauką, įskaitant visus jam priskirtus veiksmus.
Agentas taip pat dabar gali veikti už „Slack“ ribų ir stebėti jūsų veiklą darbalaukyje – „Salesforce“ išvardija „jūsų sandorius, pokalbius, kalendorių ir įpročius“ kaip duomenis, kuriais remiasi. Remdamasis šiuo kontekstu, robotas pateiks įgyvendinamus pasiūlymus arba parengs tolesnių veiksmų, susijusių su svarbiomis užduotimis, juodraščius. Seamanas teigė, kad į šį dizainą integruotos privatumo apsaugos priemonės ir kad vartotojai turi galimybę prireikus koreguoti leidimus.
Techcrunch renginys
San Franciskas, Kalifornija
|
2026 m. spalio 13-15 d
Trumpai tariant: „Salesforce“ aiškiai bando išnaudoti „Slack“ kaip įmonės komunikacijos įrankį ir išdėstyti jį kaip universalesnę platformą, galinčią atlikti įvairesnes verslo užduotis. Tikimasi, kad užtvindžius jį dirbtiniu intelektu, „Slack“ gali tapti nepakeičiama įmonės vartotojų pagrindinių verslo procesų dalimi.
Benioffas antradienį leido savo komandai susipažinti su pagrindiniais ypatumais, bet per pagrindinį pranešimą pažymėjo, kad penkeri metai nuo tada, kai „Salesforce“ įsigijo „Slack“, buvo „neįtikėtina kelionė“, kuri davė „du su puse karto daugiau pajamų“. Jis pridūrė: „Mes turime apie milijoną įmonių, veikiančių „Slack“. Tai buvo didžiulė augimo istorija.
