„Microsoft“ tiria žinomą „OneDrive“ problemą, dėl kurios kai kuriems vartotojams paieškos atrodo tuščios arba negrąžina rezultatų net ieškodami failų, kuriuos jie žino, kad jie jau įkėlė.
Šią savaitę atnaujintoje palaikymo dokumente įmonė pasidalijo, kad ši klaida daro įtaką „Windows“, „Android“, „iOS“ ir žiniatinklio vartotojams.
„Kai kurie„ OneDrive “asmeninės paskyros vartotojai gali pastebėti, kad paieškos rezultatai atrodo tuščiai arba negrąžina failų, kurie, jų žiniomis, egzistuoja. Kol failai vis dar yra ir prieinami, jie neatsiranda paieškos rezultatuose”, – „Microsoft“ paaiškina šią savaitę paskelbtame palaikymo dokumente.
„Mes aktyviai tiriame pagrindinę priežastį. Panašu, kad problema daro įtaką vartotojų pogrupiui, ir mes glaudžiai bendradarbiaujame su palaikymo komandomis, kad geriau suprastume apimtį.”
„Redmond“ stengiasi atrasti pagrindinę šių nuolatinių paieškos problemų, turinčių įtakos vartotojams daugumoje „OneDrive“ platformų, priežastį. „Microsoft“ pridūrė, kad tiems, kuriems nukentėjo, nėra žinomos sprendimo ir nėra numatyto taisymo laiko juostos.
„Mes pripažįstame, kokį poveikį ši problema daro, ir norime jus patikinti, kad mes dirbame skubiai, kad kuo greičiau išspręstume ją. Dėkojame už jūsų kantrybę, kai mes stengiamės ją išspręsti”, – pridūrė įmonė.
„Microsoft“ taip pat tiria atskirą problemą, turinčią įtakos „iOS“ vartotojams, ir sukelia SLO-Mo vaizdo įrašus, įkeltus į „OneDrive“, kad būtų galima žaisti įprastu greičiu.
Bendrovė siūlo, kad tie, kurie patiria šį bendrinimą vaizdo įrašą iš savo „iOS“ galerijos į „OneDrive“, užuot rankiniu būdu įkeliant jį arba pridėdami prie „OneDrive“ per automatinę fotoaparato ritinio atsarginę kopiją.
Anksčiau šiais metais, sausio mėn., „Redmond“ išsprendė dar vieną žinomą problemą, dėl kurios „MacOS“ programos užšąla atidarant ar išsaugodami failus „OneDrive“.
Kaip paaiškino Redmondas, kai lapkričio mėn. Pripažino klaidą, ji paveikė tik sistemas, kuriose veikia „Apple MacOS 15 Sequoia“ operacinė sistema.
Pataisymas reiškė sudėtingus scenarijus, ilgas valandas ir nesibaigiančius gaisro grąžtus. Nebe.
Šiame naujame vadove „Tines“ suskaido, kaip modernūs IT orgai yra lygūs automatizavimui. Greičiau pataisykite, sumažinkite pridėtines išlaidas ir sutelkite dėmesį į strateginį darbą – nereikia jokių sudėtingų scenarijų.
