Paddle.com ir jos dukterinė įmonė JAV sumokės 5 milijonus dolerių už Federalinės prekybos komisijos (FPK) įtarimus, kad bendrovė palengvino apgaulingą technologijų palaikymo schemas, kurios pakenkė daugeliui JAV vartotojų, įskaitant vyresnius suaugusius.
„Paddle“, JK mokėjimo procesorius, siūlo mokėjimus, mokesčių tvarkymą, atitiktį ir kasos infrastruktūrą programinės įrangos ir skaitmeninių produktų pardavėjams, veikdami kaip „įrašų prekybininkas“.
Anot FPK, „Paddle“ nepavyko atlikti tinkamos atrankos ir sukčiavimo prevencijos, leidžiančios užsienio operatoriams, tokiems kaip „Restoro“, „REMAGE“ ir „PC Vark“, išnaudoti JAV kreditinių kortelių sistemą.
Šiose schemose buvo naudojami netikri virusų perspėjimai ir iššokantieji įspėjimai, dažnai apsimetinėjantys „Microsoft“ ar „McAfee“, kad suviliotų vartotojus pirkti nereikalingą programinės įrangos ar technologijos palaikymo paslaugas ir įkrautų jas iš neteisėto prenumeratos atnaujinimo.
„PC Vark“ pardavė „Scareware“ per apgaulingus įspėjimus ir nukreipė aukas skambinti į centrus. Nepaisant daugybės skundų ir grąžinimo procentų, viršijančių 7%, ir „Tangdle“ apdorojo 12,5 mln. USD „PC Vark“.
Praėjusiais metais „Restoro“ ir „ReMage“ išsprendė įtarimus, kad jis dalyvavo beveik identiškose sukčiavimuose, kurie nukreipė aukas į telefoną pagrįstus pardavimus. „Paddle“ už juos apdorojo daugiau nei 37 mln. USD operacijų.
„Nuo 2020 m. Balandžio mėn. Iki mažiausiai 2023 m. Birželio mėn. Irkluoti ir„ Tangdle “apdorojo daugiau nei 37 mln. USD kredito ir debeto kortelių mokesčių už porą susijusių apgaulingų technologijų palaikymo programinės įrangos prekybininkų,” Restoro Limited „ir” REMage Limited „(kartu” kartu, „REMAGE”). Šie režimo subjektai buvo užregistruoti į Žmogaus salą ir vėliau pertvarko Cyprus.
FPK skunde taip pat teigiama, kad vidiniai irklų ryšiai parodė, kad bendrovė žinojo apie sukčiavimą, suprato, kad jis neproporcingai paveikė netechninius, vyresnius vartotojus ir sąmoningai paslėpė veiklą, kad išvengtų bankų ir kortelių tinklų patikrinimo.
Norėdami išvengti grąžinimo ribų ir išvengti aptikimo, ir „Tanke“ tariamai naudojo grąžinimo prevencijos priemones, tokias kaip „Ethoca“ ir „Verifi“, kad grąžintų vėliavos operacijas, kol jas galima oficialiai pranešti, užmaskuodami tikslius sukčiavimo procentus.
„Paddle“ taip pat leido prekybininkams pradėti apmokėti JAV vartotojus prieš užpildydami „Pažink savo klientą“ (KYC) čekius, kartais apdorojant daugiau nei 500 000 USD, nepateikiant jokio identifikavimo.
FPK tvirtina, kad irklas veikė kaip neregistruotas mokėjimo tarpininkas (PAYFAC) ir agregatorius, pažeidęs „Visa“ ir „MasterCard“ taisykles, apdorojant tūkstančius prekybininkų be tinkamo atskleidimo ar neatitikimo.
FTS sako, kad net ir gavęs aiškius įspėjimus apie sukčiavimus ir grąžinimus, „Tangdle“ siekė pasidalijimo pajamų sandorių su kitais didelės rizikos perdirbėjais, kad būtų galima gauti naudos iš probleminių klientų. Tai netgi paprašė „PC Vark“ pasirašyti žalos atlyginimo susitarimus, kad padengtų „Paddle“ galimus įsipareigojimus dėl ieškinių dėl vartotojų sukčiavimo.
Kaip taikos sutarties dalis, apimanti 5 000 000 USD piniginę lengvatą, ir irklas bus:
- Uždrausta apdoroti mokėjimus už technologijų palaikymo telemarketus.
- Draudžiama padėti apgaulingiems prekybininkams ar padėti jiems išvengti sukčiavimo aptikimo.
- Reikalaujama ekranuoti ir stebėti klientus bei pranešti apie jų veiklą.
- Reikalaujama aiškiai atskleisti prenumeratos sąlygas, gauti informuotą sutikimą ir pasiūlyti paprastą atšaukimą.
„Paddle“ paskelbė pareiškimą, kuriame pažymėta, kad susitarimas su FPK patvirtina savo politiką nedirbti su įmonėmis, kaltinamomis apgaulingu praktika, kurią ji vadina „bjauriu“.
Bendrovė pabrėžė, kad neapdorojo mokėjimų už apgaulingą telemarketingą, o tik už pradinius programinės įrangos pirkimus.
Norint išvengti sukčiavimo, svarbu atsiminti, kad „Microsoft“, „McAfee“ ar kiti antivirusiniai tiekėjai niekada nenaudos iššokančiųjų langų ar neprašytų skambučių, kad pasakytų, kad jūsų kompiuteris yra užkrėstas, taigi tai visada yra sukčiai.
Venkite pirkti programinės įrangos per nepažįstamas svetaines ar skelbimus, nesiimkite skubių sprendimų, pagrįstų įtariama skubumu, ir naudokite skelbimų blokatorius ar interneto saugos įrankius, kad blokuotumėte šiuos iššokančiuosius ir peradresavimus.
Pataisymas reiškė sudėtingus scenarijus, ilgas valandas ir nesibaigiančius gaisro grąžtus. Nebe.
Šiame naujame vadove „Tines“ suskaido, kaip modernūs IT orgai yra lygūs automatizavimui. Greičiau pataisykite, sumažinkite pridėtines išlaidas ir sutelkite dėmesį į strateginį darbą – nereikia jokių sudėtingų scenarijų.
